Wir versuchen fair zu sein.
Positiv:
digitaler, relativ einfacher Check-Inn
Sonderwünsche wurden überwiegend erfüllt
Zimmer oberflächlich relativ sauber
Badezimmer schön, gute Dusche
Die wenige Kommunikation war freundlich
Kostenfrei Kaffee-Kapseln, Zucker, Marmelade
Sehr positiv: Nadja, die bemühte, nette Zimmer-Fee, hilfsbereit und freundlich.
Neutral/negativ:
Kein Parkplatz verfügbar. Deswegen hatten wir eigentlich gebucht. Am Ende hatten wir das, was wir NICHT wollten: eine Stunde um den Block gefahren ("parken können Sie rund ums Haus") - keine Chance. Am Ende landeten wir auf dem öffentlichen Parkplatz ampido (18 Euro pro 24 Std, da man nur 10 Euro aufladen kann wurde es teurer), gute zehn Minuten Fußmarsch v. Appartement. Mit Gepäck ungünstig und nachts gefährlich.
TV und Kaffeemaschine defekt. Bekamen erst am zweiten Tag Ersatz, da wir abends durch die Parkplatz-Suche spät ankamen und nicht direkt alles getestet haben. Anfangs ging die Organisation von einem Bedien-Fehler aus (der es nicht war).
Ich habe ein Deluxe Studio gebucht mit Balkon. Es gab keinen Balkon (es hat sowieso geregnet) und die Zimmer-Größe lässt auf ein Eco-Zimmer schließen. Das ist eine Annahme, ich habe kein anderes Zimmer gesehen, außer Bilder. Prinzipiell nicht schlimm, aber ein Preis-Unterschied.
Staub hinterm TV nicht zu knapp.
Einrichtung teils abgewohnt und Kleinigkeiten zu reparieren.
Anregung: Zimmer vor jedem neuen Gast prüfen (Checkliste!) und Kaffeemaschinen tauschen. Dann gut.
