O check in estava previsto para às 14h e recebemos a chave do quarto com praticamente 2h de atraso, sob a justificativa de que não havia quarto disponível.
Não tinha manobrista específico, pois a pessoa que estacionava/guardava o carro era a mesma responsável por levar as malas até os quartos, então ele precisava ficar se dividindo. Enquanto isso, o carro ficou parado na frente do hotel, em uma rua “comum”.
Ainda não precisei sair com o carro, mas acredito que eu tenha o mesmo problema para ir embora, já que é a mesma pessoa que faz tudo.
Além disso, fiz 2 reservas diferentes e por algum motivo não explicado, o outro casal que está em viagem conosco recebeu um quarto bem superior. Se a reserva é a mesma, ambos quartos deveriam ser iguais, considerando que não foi fornecida nenhuma informação a respeito da diferenciação dos quartos.
Por fim, quando fui pegar toalha para a piscina, fui informado que não havia mais nenhuma disponível e que eu teria que ficar sem ou esperar. A toalha chegou 2h depois que eu estava na piscina. Precisei esperar para sair, pra não ficar todo molhado nas dependências do hotel.
Por outro lado, o quarto é extremamente confortável.