No dia da virada de ano, o Hotel foi abandonado, ficamos trancados para o lado de fora, sujeitos a ação de criminosos, e ainda, várias hospedes que queria sair, ficaram trancados para o lado de dentro do hotel. O funcionário MATIAS que depois apareceu ao local, estava alcoolizado, estava com uma mulher e uma criança, não se sabe o que estava fazendo, se estava nos quartos praticando sexo, visto que estava bebado. Foi extremamente grosseiro com os hóspedes e não apresentou nenhuma justificativa do porque trancou o hotel e desapareceu na recepção. Visualizamos depois na recepção resquícios de garrafas de bebida alcóolica, que o Sr. MATIAS havia ingerido, bem como a mulher que estava com ele. Por esta razão esse hotel não é recomendado, funcionários bebados e mal educados, com tratamento grosseiro, principalmente por sermos brasileiros. Então brasileiros, fujam do hotel luxor, é uma furada. Mais uma coisa, a garagem fica a 3 quadras do hotel e quando fomos tirar os veículos para sair na cidade a garagem estava chaveada. Um total absurdo.