Alta temporada por 4 dias. Fomos em 2 adultos e 2 crianças (2 e 8 anos). Me assustei qndo chegamos no apto: paredes manchadas, piso desgastado, almofadas encardidas, banheiro sujo e a sensação de estar numa acomodação imunda (apesar do perfume lançado no ambiente para dar a sensação de limpeza).
No quarto havia uma cama de casal e na sala um sofá cama estreito e desconfortável já montado. Desmontei o sofá cama e dei de cara com lixo e sujeira no piso. Nos cantos baixos das paredes haviam teias de aranha. As piscinas sujas, de água turva, fios de cabelo grudando nos dedos e superlotadas, mais pareciam banheiras. Não há funcionários o suficiente para dar conta das demandas de alta temporada. Serviço de quarto não existe, se vc precisar de cobertor, lençóis ou toalhas extras tem que buscar pessoalmente na recepção. Precisei de berço à noite, ninguém da recepção atende o telefone nesse período, meu marido teve que retirar berço e colchão numa rouparia “abandonada” do andar e montar ele mesmo no quarto. Não existem mesas o suficiente no restaurante para o café da manhã, na maioria das vezes tem fila de espera. O mesmo se enquadra para as mesas na área da piscina, se vc não chegar cedo fica sem.
Além disso, existem os preços altamente abusivos: R$45 numa salada de alface, tomate e cebola no bar da piscina; R$14 em 40ml de café com leite (expresso, pq coado na hora é R$21) na Cafeteria; R$95 almoço ou jantar (por pessoa) no restaurante do hotel; as toalhas de piscinas são alugadas.