4/10 Fair
17 Aug 2025
Nul
J’avais réservé deux nuits, j’ai demandé à hôtels.com une modification du séjour pour supprimer une nuit, un conseiller m’a dit qu’il allait essayer de faire le nécessaire au près de pierre et vacances. 48 h plus tard refus, en m’expliquant que c’est le logement qui a refusé. Tampis ! J’arrive au logement le samedi soir au lieu de vendredi. La personne a l accueil me dit je n’ai eu aucune info de hôtels.com. Et je n ai même pas vos coordonnées … bref première et dernière fois avec hôtels.com je retourne sur booking bien plus pros en 30 réservations je n’ai jamais eu ce genre de problème
guillaume
guillaume, 2-night trip



















