A la llegada solo había una persona haciendo check in, tardó muchísimo con las personas adelante de nosotros, dijo que se le habían terminado las llaves y por lo tanto el tenía que ir a abrir la habitación, lo cual hacía que tardara más, cuando por fin nos atendió, nos dijo que la habitación no estaba pagada, le enseñé el recibo de pago que me enviaron por correo, además del cargo de mi banco y pues como en su sistema no estaba reflejado tuve que pagar nuevamente en efectivo ahí. A la mañana siguiente tuve que ir a pedir la llave para poder entrar a mi habitación, toallas porque no dejaron suficientes y llamar para solucionar lo del cargo a la tarjeta y pago en efectivo. Es la primera vez que tengo una mala experiencia. Este hotel solo está bien por su cercanía al aeropuerto y para pasar una noche.