Azul Turquesa Hotel Boutique

Hotel sin servicios En la aplicación dice tener restaurante y servicio a habitaciones Y como si fuera broma en la habitación había un menú de servicio a habitación físico y en código No existe tal , nos ofrecieron ir a otro restaurante de otro hotel cerca de ahí para comer La habitación que pague no era la suite que mencionaban en la aplicación y nos dieron 2 habitaciones separadas ofreciéndonos cambiarnos de hotel pero a uno que en la aplicación aparece más barato Internet muy malo Alberca funcionando pero restringida Solo se nos ofreció utilizarla en la noche al llegar de cenar 😡 Decepcionado , no regresaría

El check in fue toda una pesadilla, el hotel estaba cerrado y con personal sin capacidad de toma de decisiones ni revisión de la plataforma para confirmar mi reservación, tuvimos que esperar más de media hora fuera del hotel para que se pudiera hacer efectiva y me dieran acceso a las instalaciones, en lo que toca al hotel todo bien

El servicio muy bien, sin embargo no cuentan con restaruante, ni servicio al cuarto. Al estar en una avenida, hay mucho ruido en la habitación, la alberca se encuentra sucia.

Lo único que no me agradó fue la temperatura del agua de la alberca ya que precisamente me hospedé ahí porque decía que la alberca era techada y climatizada y en realidad no lo es, el agua está fría, así que no me pude meter ☹. Todo lo demás muy bien.

Rentamos dos habitaciones y una estaba fuera del hotel a dos locales y el un tercer piso, las camas están súper incomodas muy duras, la alberca no era como en la imagen súper chiquita y nos corrieron antes de la hora del check out que según ello era a la 1;00 pero nuestra reservación por internet decía a las 2:00 pm gracias a eso no nos cobraron, la tv no la pudimos utilizar porque nunca pudieron codificarla.

Lo único que nos desconcertó del hotel fue que la habitación que rentamos se encontraba en una plaza comercial a un lado del hotel, nos llevaron a un departamento ubicado debajo de un negocio tipo bar, y se escuchaba ruido, todo lo demás muy bien, creo que deberían anunciar esa situación para poder tomar una mejor decisión.

Excelente servicio y las instalaciones son excelentes.

Lugar agradable para pasar un par de días, lo único malo es que se encuentra a lado de una calle transitada.

La verdad es que las fotos que aparecen no es el mismo cuarto y cambia radicalmente por lo que solicite un cambio de habitación.

El desayuno es verdaderamente terrible, medio plato de fruta medio jugo y café no es un desayuno, la alberca estaba sucia y olía mal... la verdad lamentable