Já havia me hospedado neste hotel em 2024 e, naquela oportunidade, tive uma experiência muito positiva. Por esse motivo, retornei nesta viagem com expectativa semelhante. Infelizmente, desta vez a experiência ficou aquém do esperado.
O quarto apresentava odor desagradável, semelhante a esgoto, além de aparentar pouca ventilação. Também observamos questões relacionadas à limpeza e conservação, especialmente nos cobertores, que apresentavam cheiro desagradável.
O atendimento na recepção, tanto no check-in quanto no check-out, foi bastante demorado, gerando filas e espera superior ao esperado. Além disso, não houve atendimento prioritário durante os períodos de maior movimento.
O estacionamento é cobrado à parte e possui espaço limitado, o que pode dificultar a acomodação dos veículos em horários de maior ocupação.
O café da manhã também deixou a desejar em comparação à minha hospedagem anterior. Alguns itens aparentavam não estar tão frescos quanto o esperado, comprometendo a qualidade da refeição.
Lamento registrar esta avaliação, pois guardava uma ótima impressão do hotel. Espero que as observações sejam recebidas de forma construtiva e contribuam para que o padrão de qualidade que encontrei em 2024 seja restabelecido.