O hotel em si é excelente, muito limpo, organizado e com alimentação impecável (café, almoço e jantar maravilhosos). No entanto, sempre existem ressalvas, e deixo este relato para ajudar os futuros hóspedes, principalmente sobre a estrutura externa.
A piscina externa estava apenas morna, então não se engane: em dias com temperatura inferior a 20°C, você dificilmente conseguirá utilizá-la por causa do frio. O pior, contudo, foram os spas/jacuzzis externos — que foram o fator decisivo para escolhermos o hotel — e simplesmente não estavam funcionando. Pagamos mais caro por essa experiência e não pudemos usufruir. A piscina interna é bem boa, assim como as saunas.
Eu até relevaria o problema técnico se o hotel não fosse tão inflexível em outras regras, como o horário do check-out. Como nossa reserva era pensão completa e o almoço abria às 12h, pedimos uma tolerância para a saída. Não houve flexibilidade. Tivemos que fazer o check-out, esperar o restaurante abrir e, depois do almoço, não tínhamos mais o quarto disponível nem para uma higiene básica antes de pegar a estrada.
Se são assim rígidos informem no site do hotel quais os recursos que não estão funcionando para não gerarem frustrações, ou ofereçam desconto no valor da diária.
Apesar desses contratempos operacionais, o saldo é positivo. Recomendo o hotel e pretendo voltar no futuro, esperando que esses pontos recebam mais atenção da gerência.