Subteniente Lopez Av. México, entre Calle Oaxaca y Calle Revolución, Santa Elena, QROO, 77965
Qué hay cerca
Terminal de ferry de Chetumal - A 14 min en auto
Laguna Milagros - A 16 min en auto
Cenote Azul - A 26 min en auto
Cenote Cocalitos - A 27 min en auto
Parque ecológico Laguna Bacalar - A 33 min en auto
Medios de transporte
A. Internacional de Chetumal (CTM) a 14 minutos en auto
Aeropuerto de Corozal (CZH) a 24 minutos en auto
Restaurantes
Enchiladas Huastecas - A 8 min en auto
Go To Fly - A 11 min en auto
Antojitos Tortas y Tacos Lulu - A 9 min en auto
La Eufemia - A 11 min en auto
Maya Luum - A 9 min en auto
Información de la propiedad
Hotel Lagoon
Si visitas Santa Elena, Hotel Lagoon es una excelente opción para tu estadía. Los huéspedes pueden pasar el día en la piscina al aire libre o comer algo rico en el restaurante. Hay otros detalles que te encantarán, como una terraza y un jardín.
Idiomas
Inglés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
12 habitaciones
Check-in/check-out
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 16:00
Check-in sin contacto
Check-in extendido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 16:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Requisitos para hacer check-in
Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
Mascotas
Se aceptan mascotas (solo perros y gatos, 2 en total y de hasta 30 kg cada uno)*
Se aceptan animales de servicio
Solo en habitaciones específicas*
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento gratis en las instalaciones
Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad
Estacionamiento gratis a 5 m, disponible las 24 horas
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Restaurante
Café o té en las áreas comunes
Recepción gratuita organizada todos los días por la dirección
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de lavandería o tintorería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Camastros en la alberca
Paquetes románticos
Instalaciones
Jardín
Área de picnic
Terraza
Alberca al aire libre
Muebles de exterior
Facilidades de acceso
Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
Alberca con acceso para silla de ruedas
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión de 32 pulgadas
Canales de televisión vía satélite
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Tetera eléctrica
Mosquiteros
Para que duermas bien
Se ofrece ropa de cama
Para que disfrutes
Patio
Muebles diferentes y decoración personalizada
Para que te refresques
Baño privado
Regadera
Jabón and shampoo
Toallas
Papel de baño
Para conectarte e informarte
Wifi gratis
Alimentos y bebidas
Agua embotellada de cortesía
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Servicios especiales
Restaurantes
Maiz: restaurante en la propiedad.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 13.03 por hospedaje, por noche.
Mascotas
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Depósito por mascotas: MXN 200 por noche.
Se aceptan mascotas con un costo adicional de MXN 200 por mascota, por noche.
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
El horario de acceso a la piscina es de 09:00 a 22:00.
Políticas
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Preguntas frecuentes
¿Hay una piscina en Hotel Lagoon?
Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 09:00 a 22:00.
¿Se aceptan mascotas en Hotel Lagoon?
Sí, se aceptan gatos y perros (límite de 2), con un peso máximo de 30 kg por animal. Hay un costo de MXN 200 por mascota, por noche, y también hay un depósito de MXN 200 por noche. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel Lagoon?
Horario de check-in: 14:00-16:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Hotel Lagoon y sus alrededores?
Hotel Lagoon cuenta con una piscina al aire libre, un área de picnic y un jardín.
¿Hay restaurantes en Hotel Lagoon o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad, Maiz.
¿Hotel Lagoon cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un patio.
Opiniones de Hotel Lagoon
Opiniones
8.4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.4/10
Limpieza
9.0/10
Servicio y personal
8.2/10
Servicios
8.0/10
Condiciones de la propiedad
8.6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
6/10 Bueno
17 de noviembre de 2024
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
21 de agosto de 2024
La alberca en la noche no estaba limpia y ya no nos pudimos meter. Pero todo muy bonito y atentos.
Jhoana
Jhoana, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
11 de agosto de 2024
Super sencilla la llegada.
daniel sanchez
daniel sanchez, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
2 de agosto de 2024
HUMBERTO
HUMBERTO, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
2 de julio de 2024
Ana
Ana, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
8 de abril de 2024
Gerardo
Gerardo, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
21 de marzo de 2024
Hotel muy bonito y tranquilo para pasar un rato relajante!😀
Karla Cobá
Karla Cobá, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
23 de noviembre de 2023
Jenny
Jenny, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Orbitz
8/10 Muy bueno
21 de noviembre de 2023
Lo único bueno es que es pet frendly
Jesus
Jesus, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
5 de agosto de 2023
Para pasar una estancia lejos del ruido de la ciudad. Relación calida precio. 100.
Pedro
Pedro, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
31 de julio de 2023
GONZALO
GONZALO, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
9 de mayo de 2023
Muy bonito lugar lo recomiendo ampliamente
Ana Luisa
Ana Luisa, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
12 de abril de 2023
Muy agradable y buena atención la persona responsable muy atenta
francisca maribel arce
francisca maribel arce, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
13 de febrero de 2023
Muy recomendable
Un bonito hotel junto a la laguna, excelente servicio y pudimos estar con nuestra mascota.
Ramon Jesus
Ramon Jesus, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
12 de enero de 2023
Principalmente el recibimiento y atención del lugar, el lugar es lo mismo de las fotos
Itzel
Itzel, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
26 de diciembre de 2022
Si uno no va a Belice, no hay porque ir a este hotel
Lorenzo
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
19 de octubre de 2021
Sencillo y bonito
Muy amable el personal sencillo hotel pero bonito
Gelmy
Gelmy, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
12 de julio de 2021
Hab matrimonial muy pequeña
Sitio muy tranquilo pero le falta muchísimo mantenimiento en general.
Rufino
Rufino, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
2 de julio de 2021
Muy bien
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
4 de diciembre de 2024
A good stopover near the Belize border
A great place to stay as you travel to or from Belize: very close to the border. We stayed two nights. Enjoyed the view of a lagoon, swam in the small pool, visited Chetumal and a couple of other nearby communities that face lagoons. Excellent breakfast!
James S
James S, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
10 de mayo de 2024
Kind staff
Ted
Ted, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Orbitz
8/10 Muy bueno
11 de abril de 2024
Brynleif
Brynleif, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
1 de abril de 2024
I was far from what we could see in the pictures, the bathroom was poorly clean and they had no extra towels.
The A/C unit needed maintenance.
They didn´t clean the room as a regular hotel will do.