Es un hotel dirigido sobre todo a cliente ingles y Holandes, clientes que les guste el Todo Incluido y no salir del hotel practicamente nada durante sus vacaciones. Bajo mi punto de vista, y basado en nuestra estancia, destacaria la gran labor de los animadores de hotel, en concerto las chicas Del Kids Club. En cuanto a la Recepcion, Como profesional del sector que soy, creo que el check in Es mejorable, un hotel de semejante tamaño, deberia contar con habitaciones disponibles y limpias antes de las 15:00 de la tarde, en nuestro caso, este aspecto fue muy negativo, viajamos Durante toda la noche con una Niña de 4 años, llegamos muy Temprano al hotel, sobre las 10:00-10:30, evidentemente contabamos con que no Podríamos entrar, pero al menos si sobre las 12:00, teniendo en cuenta q la hora maxima de check out Es a las 11:00. Estuvimos esperando hasta las 12:00 mientras visitábamos el hotel, y nos dijeron que aún no estaba lista pero q volviéramos en 15 minutos q seguramente estaría... Volvimos sobre la 13:15 y la chica nos dijo q no, y al preguntarle cuánto tiempo más tendríamos q esperar, que estábamos cansados y sin dormir nos respondió que los check in eran a las 15:00...yo soy directora de hotel, y sé perfectamente cuál es el funcionamiento. Evidentemente nos enfadamos, y al ver nuestra cara, tardaron 20 minutos en venir a buscarnos y decirnos que nos habían cambiado de habitación y q podíamos entrar. Esto es lo que tenían que haber hecho desde un principio.