Elegi este hotel por su comentarios y ubicacion por una noche con mi esposa e hija la primera impresion fue de un lobby y los pasillos con poca luz artificial y natural cuestione con la recepcionista el por que y respondio que es por el concepto, la habitacion y el desayuno sin queja del servicio de los meseros y cocina, la UNICA QUEJA fue que mi hija olvido un vaso grande de Starbucks que compro en Canada en la mesita de cafe en la habitacion # 203 yo desocupe la habitacion y olivide retiralo o guardarlo en el equipaje al efectuar el check out, salimos del hotel y tomamos carretera como a los 30 minutos mi hija pregunta por su vaso lo busca en dos bolsas y no lo encuentra yo llamo a la recepcion me atiende amablemente la senorita anastacia le externo la situacion me responde que lo checara con ama de llaves y concierge y que le llamara despues, a mi me quedo la duda de si yo hubiera guardado en las 2 maletas por lo que al llegar a PV al desempacar todo y buscar en el auto a detalle y no encontrarlo le llamo a anatastacia nuevamente no la localizo ,el siguiente dia me comunico con anastacia nuevamente y me comenta que no habia nada en la habitacion pero que ella le preguntara a la camarista yo le aseguro despues de buscar lo olvide en la habitacion. me pide que le llame otra vez, le marco el sabado.por su dia de descanso me atendio la concierge o alexandra groseramente me atendio le marco el domingo pregunto por anastacia y la niega, su actitud fue de que no es su problema.