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DoubleTree by Hilton London Kensington

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel con restaurante, cerca de Museo de Historia Natural

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tus meses actuales son January 2025 y February 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de fotos de DoubleTree by Hilton London Kensington

Área para banquetes al aire libre
Se sirven comidas y cenas
Cocina privada
Se sirven comidas y cenas
Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Gimnasio
  • Restaurante
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Bar
  • Recepción 24h
  • Lavandería

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurantes y bar o lounge
  • Desayuno disponible
  • Sala de fitness
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Centro de negocios
  • 6 salas de juntas
  • Salas de juntas
  • Terraza
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Jardín
  • Área con computadoras

Para familias (6)

  • Niños se hospedan gratis
  • Cunas gratuitas
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Baño privado
  • Canales de televisión premium
  • Jardín
El precio actual es de $149
impuestos y cargos incluidos
$124 por noche
17 ene - 18 ene

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 17 de 17 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas

Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas con canales vía satélite

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
  • 280 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Suite, 2 camas dobles (Duplex)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 camas dobles (Duplex)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de descanso
Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
Cortinas blackout
  • 452 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama doble

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama doble

8.4 de 10
Muy buena
(25 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
  • 226 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas dobles

7.8 de 10
Buena
(92 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
  • 280 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size (Duplex)

Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas con canales vía satélite

Suite, 1 cama King size (Duplex)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de descanso
Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 527 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size

7.8 de 10
Buena
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
  • 280 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size con sofá cama (Duplex)

Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas con canales vía satélite

Suite, 1 cama King size con sofá cama (Duplex)

Aspectos destacados

Área de descanso
Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Sofá cama doble
Ropa de cama de alta calidad
  • 452 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Departamento, 1 habitación

Cocina privada

Departamento, 1 habitación

Aspectos destacados

Área de descanso
Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Televisión de pantalla plana
  • 969 pies cuadrados
  • 7 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Estudio, 1 cama Queen size, terraza

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Estudio, 1 cama Queen size, terraza

Aspectos destacados

Terraza
Área de descanso
Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Cunas gratis
Cocina básica
Frigobar
  • 495 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen size

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas Queen size

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 388 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas Queen size

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size

8.8 de 10
Excelente
(23 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
  • 226 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama Queen size con sofá cama (Duplex)

Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas con canales vía satélite

Suite, 1 cama Queen size con sofá cama (Duplex)

7.0 de 10
Buena
(14 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso
Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Sofá cama doble
Ropa de cama de alta calidad
  • 452 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 2 camas dobles, habitaciones conectadas

Regadera, regadera tipo lluvia, amenidades de baño gratuitas

Habitación familiar, 2 camas dobles, habitaciones conectadas

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Calefacción
Habitaciones conectadas
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
  • 452 pies cuadrados
  • 8 personas
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama Queen size

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama Queen size

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
  • 280 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, Varias camas

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, Varias camas

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
  • 280 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 3 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas dobles, con acceso para personas discapacitadas

Regadera, regadera tipo lluvia, amenidades de baño gratuitas

Habitación, 2 camas dobles, con acceso para personas discapacitadas

8.8 de 10
Excelente
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
  • 301 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama Queen size

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama Queen size

7.8 de 10
Buena
(19 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
  • 226 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size

Propiedades similares

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Radisson Blu Hotel, London South Kensington (formerly Vanderbilt)

Wifi gratis
Restaurante
Habitaciones comunicadas disponibles
Aire acondicionado
8.6 de 10, Excelente, (1001)
El precio actual es de $139
impuestos y cargos incluidos
$116 por noche
19 ene - 20 ene
Radisson Blu Hotel, London South Kensington (formerly Vanderbilt)
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
100 Cromwell Road, London, England, SW7 4ER

Qué hay cerca

  • Museo de Historia Natural - A 6 min a pie
  • Royal Albert Hall - A 15 min a pie
  • Hyde Park - A 17 min a pie
  • Harrods - A 18 min a pie
  • Palacio de Buckingham - A 6 min en auto

Medios de transporte

  • Aeropuerto de Ciudad de Londres (LCY) a 53 minutos en auto
  • Aeropuerto de Heathrow (LHR) a 32 minutos en auto
  • Aeropuerto de Gatwick (LGW) a 76 minutos en auto
  • Aeropuerto de Luton (LTN) a 69 minutos en auto
  • Aeropuerto de Stansted (STN) a 81 minutos en auto
  • Aeropuerto de Southend (SEN) a 90 minutos en auto
  • Estación de metro West Brompton a 18 min a pie
  • Estación de tren de Kensington (Olympia) a 27 min a pie
  • Kensington (Olympia) Underground Station a 28 min a pie
  • Estación de metro Gloucester Road a 1 min a pie
  • Estación de metro South Kensington a 10 min a pie
  • Estación de metro Earl's Court a 11 min a pie

Restaurantes

  • ‪Fait Maison - ‬A 2 min a pie
  • ‪Club Lounge - ‬A 4 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 1 min a pie
  • ‪Paul - Gloucester - ‬A 1 min a pie
  • ‪Burger King - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

DoubleTree by Hilton London Kensington

Si te hospedas en DoubleTree by Hilton London Kensington, podrás disfrutar de una ubicación fantástica, a tan solo 15 minutos a pie de Museo de Historia Natural y de Kensington High Street. Los huéspedes pueden hacer actividad física en la sala de fitness. Además, les recomendamos ir a comer algo rico en Kens Bar & Restaurant, que abre sus puertas para el almuerzo y la cena. También hay un bar, una terraza y un jardín. A los turistas les encanta la ubicación por los atractivos turísticos y por su cercanía con las paradas de transporte público: Estación de metro Gloucester Road se encuentra a tan solo unos pasos de distancia y Estación de metro South Kensington se encuentra a 10 minutos.

Idiomas

Chino (cantonés), inglés, francés, hindi, italiano, lituano, portugués, ruso y español

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 163 habitaciones
    • Cuenta con 6 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00
    • Check-in sin contacto
    • Check-in extendido sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out sin contacto
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
    • Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 3 niños de hasta 12 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
    • Se aceptan animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Wifi en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • No hay estacionamiento en las instalaciones
DONE

Más información

    • Áreas para fumadores (aplican multas)

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo (con cargo) de 06:30 a 10:00 entre semana y de 07:00 a 11:00 los fines de semana
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Servicio a la habitación las 24 horas

Para los niños

  • Niños se hospedan gratis

De trabajo

  • Centro de negocios
  • 6 salas de juntas
  • Área con computadoras

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Jardín
  • Terraza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Sala de fitness
  • Salón de banquetes

Facilidades de acceso

  • Señalización braille
  • Elevador
  • Ancho de la puerta del elevador (centímetros): 60
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
  • Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 120
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas
  • Canales vía satélite premium

Para tu comodidad

  • Sistema de control del aire acondicionado y calefacción
  • Cafetera y tetera
  • Tabla de planchar con plancha

Para que duermas bien

  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cuna gratis

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Regadera tipo lluvia
  • Regadera
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Toallas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Papel de baño

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles

Servicios especiales

Restaurantes

Kens Bar & Restaurant: restaurante que sirve almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.
London Secret Garden: restaurante en la propiedad. Se debe reservar. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Opciones extra

  • El desayuno completo tiene un cargo adicional aproximado de GBP 25.00 por persona

Políticas

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece DoubleTree by Hilton London Kensington la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, DoubleTree by Hilton London Kensington tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Se aceptan mascotas en DoubleTree by Hilton London Kensington?
No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en DoubleTree by Hilton London Kensington?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en DoubleTree by Hilton London Kensington y sus alrededores?
DoubleTree by Hilton London Kensington cuenta con una sala de fitness y un jardín.
¿Hay restaurantes en DoubleTree by Hilton London Kensington o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad, Kens Bar & Restaurant.
¿Cómo es la zona donde se encuentra DoubleTree by Hilton London Kensington?
DoubleTree by Hilton London Kensington se encuentra en Centro de la ciudad de Londres, a tan solo 1 minutos a pie de Estación de metro Gloucester Road y a 17 minutos a pie de Hyde Park. A los turistas les encanta la ubicación de este hotel.

Opiniones de DoubleTree by Hilton London Kensington

Opiniones

8.0

Muy bueno

8.2/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Bueno

nofal, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Todo bien , nada más que , por favor me coordinen, para que se me haga el rembolso , del depósito que dejé ,aún no me lo han depositado , y cobren 2 desayunos . el resto que me hagan el depósito . Gracias . Espero su respuesta .
David, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Patricia Marisol, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

.
Miguel Negrete, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Todo ok
manuel, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Todo bien
Cristopher, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

El hotel una maravilla todo limpio, esta al lado de todo
Ricardo Yago, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

jorge, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Jorge, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Great hotel, near tube , love the staff
Pablo, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Love this hotel and the staff it’s so great and helpful
Pablo, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Good location, near subway, supermarket and restaurants. breakfast service was good. However cleaning was not to the standards expected. Concierge was really nice and helpful.
Roxana, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Buena ubicación
ADRIANA ZUÑIGA DE LA, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy buen lugar
Kalia, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

The A/C was not working so the rooms were hot as hell (it's the end of October) and the only solution provided was to change rooms every night to see if the new room was fresher. There are only 2 lifts for the entire hotel and 1 was not working so every time we wanted to get in or out we had to wait at least 20 minutes for an available lift. The entire restaurant area and food facility is extremely small so every day we had to have breakfast at the bar and you have to make long lines to be able to serve yourself plus they were running out of dishes and food all the time and they were not able to keep up with the amount of guests and food requiered. We stayed for 3 nights and every day it was just getting worse. Also the rooms are in very poor condition, the chairs are damaged the towels are old, etc and as said before I changed room every day so I got to see 3 different rooms and all of them were in the same state.
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Pesimo hotel!! Despues de reservar, enviaron una carta donde decia Que no tendrian aire acondicionado porque estaban arreglándolo, y en su lugar pondrían aire acondicionado portatil en cada cuarto, mencionando que haría ruido. Al recibir esta carta solicite la cancelacion 3 VECES y nunca recibi respuesta!! Al llegar al hotel estaba super sucio, eL clima portatil hacia demasiado ruido y NO enfriaba, ademas de que teniamos que dejar una ventaba abierta para que saliera el ducto, y por ahi entraban demasiados insectos. Una experiencia terrible! El internet NO llega a los cuartos, jamas pudimos conectarnos al wifi y lo peor de todo: tuve una emergencia medica en la madrugada y necesitaba una ambulancia, mi esposo y hija bajaron a recepcioN pudiendo urgente que nos ayudaran a pedir una ambulancia, ya que estaba a punto de desmayarme, y ellos solo le dijeron, hablen ustedes y nos dieron un numero. Pidieron tambien ayuda para llamar un medico y su respuesta fue la misma. JAMAS nos ayudaron o se interesaron en saber que podian hacer. NADA RECOMENDABLE!!! Es un hotel caro, viejo, sucio al que no le importan los huespedes
GABRIELA MINERVA, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Mas o menos
El hotel está bien ubicado, cerca de metro y negocios, habitación amplia pero falta aseo. Internet no llegaba a habitación, una toalla de baño tenía un agujero, aire acondicionado no funciona, nos colocaron uno portatil muy ruidoso.
RODRIGO, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Begoña, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Habitaciones cómodas, a media cuadra del metro de la linea piccadily que permite llegar a las principales atracciones de Londres y con negocios y supermercado en los alredodores que permitian satisfacer todas nuestras necesidades. Muy recomendable!
Silvina, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Muy recomendable. Realmente cómodo. Mi segunda vez
Me gusta mucho este hotel. Lo conocí en verano con su playa urbana y me encantó. He vuelto a repetir en septiembre y he vuelto a sentirme muy cómoda. Genial ubicado. Cerca del Imperial Colleague donde estudia mi hija y junto al metro Gloucester road, línea directa al aeropuerto y al centro. Estuve alojada una semana. Volveré.
Silvia, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Sau Kuen, se hospedó 9 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Gustavo, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

Avoid - Theft and Unclean
Arrived at the hotel and we were offered a complimentary upgrade to a family duplex suit which was very kind. The room looked clean and welcoming, we were told that the sofa would be turned in to a bed for the children whilst we were out at the theatre which was no problem at all. Upon leaving the room we noticed a pair of knickers under a television stand - disgusting really as the room clearly hadn’t been cleaned. We let reception know, the guy was very apologetic and advised it would be sorted asap. We came back from the theatre late, the children’s bed had been made and an apology given with the offer of breakfast. The room hadn’t been cleaned despite a note saying it had - there were still dirty glasses, tea spoons etc. but the knickers had gone!! In the morning we packed to leave. Whilst packing it was then we noticed my daughters purse had gone. We’d come to London for my birthday and for her to spend her birthday money and someone had taken it from the room. A pink smiggle purse - there’s no mistaking it was a child’s purse. We should absolutly have put it in the safe but stupidly during the push to leave we forgot. Do not go to this hotel - they have a clear issue with cleanliness and theft! I’ll be escalating this with more facts for the hotels mangagers but I will absolutly have for this happen to anyone else. A fantastic birthday trip ruined by one person. We turned the rook upside down looking, offered to look with staff have them check our bags etc.
Rebecca, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Darrin, se hospedó 9 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com